의왕시, 9월부터 원스톱 통합복지 상담창구 서비스 실시
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의왕시, 9월부터 원스톱 통합복지 상담창구 서비스 실시
  • 최윤호 기자
  • 승인 2020.08.28 10:32
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동 주민센터 상담창구 시범운영 및 담당자 사전교육으로 혼선예방
동주민센터 통합복지 상담창구 교육 현장
동주민센터 통합복지 상담창구 교육 현장

의왕시(시장 김상돈)27, 28일 이틀간 6개동 주민센터 복지행정 담당직원을 대상으로 원스톱 통합복지 상담창구 운영을 위한 사전교육을 실시했다고 밝혔다.

 

통합복지 상담창구는 그동안 담당 복지업무별로 개별상담 및 신청을 받았던 복지행정업무를 통합창구로 일원화하여 초기상담, 사업안내, 급여신청, 타 기관 연계 등을 진행해 민원인이 편리하고 신속한 복지서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 사업을 말한다.

 

이번 교육은 오는 9월 통합복지 상담창구의 본격적인 시행에 앞서 혼선예방을 위해 시청 복지정책과 통합조사팀장이 전담강사로 나서 사회보장급여 전반 공통업무 안내 및 업무처리절차, 초기상담과 접수과정 등을 설명했다.

 

김상돈 시장은 오는 8월 시범운영을 거쳐 9월부터 본격적인 통합복지행정 상담창구를 운영하여 시민에게 더 편리하게 다가가는 복지행정서비스 정착을 위한 다양한 방법을 강구하겠다.”고 말했다.

 

한편, 시에서는 코로나19 감염 확산방지를 위해 교육을 2회로 나누어 실시하였으며, 교육에 참여한 모든 직원들은 마스크 착용 및 손 소독을 하고 교육에 참여하는 등 철저한 방역수칙을 준수하며 교육이 진행되었다.


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